Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: 0911 / 328 234
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte oder technische Zugriffsdaten gehören.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei mittl medien gehostet. Als Content-Management-System wird Joomla eingesetzt. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer-URL sowie der anfragende Provider gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Soweit Daten in technischen Sicherungskopien verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich zur Gewährleistung von Betriebssicherheit und Wiederherstellbarkeit. Sicherungskopien werden nach den hierfür vorgesehenen technischen Aufbewahrungsfristen überschrieben oder gelöscht.

4. Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Technisch notwendige Cookies und Sessions

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Sitzungsfunktionen des Content-Management-Systems Joomla.

Diese technisch notwendigen Verarbeitungen dienen der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen erforderlich ist, erfolgt dies zur Bereitstellung eines von Ihnen aufgerufenen Dienstes.

Wir verwenden auf dieser Website nach aktuellem Stand keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

7. E-Mail-Versand und Maildienstleister

Für den Versand und Empfang von E-Mails sowie von Formularbenachrichtigungen nutzen wir E-Mail-Dienste von IONOS. Dabei können die in der jeweiligen Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten sowie technische Versand- und Zustelldaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Kommunikation, zur Zustellung von Formularbenachrichtigungen und zur Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Supportformular für Bestandskunden

Für Bestandskunden stellen wir ein Supportformular bereit. Über dieses Formular können Supportanfragen an uns übermittelt werden.

Im Rahmen des Supportformulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Kundencode, Name bzw. Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Dringlichkeit, Nachricht bzw. Fehlerbeschreibung sowie optional übermittelte Dateien oder Screenshots.

Der Kundencode dient dazu, Supportanfragen Bestandskunden zuzuordnen und eine missbräuchliche Nutzung des Formulars zu erschweren. Kundencodes werden nicht im Klartext gespeichert, sondern technisch abgesichert geprüft. Zur Missbrauchsvermeidung können außerdem technische Prüfdaten verarbeitet werden.

Die über das Supportformular übermittelten Daten werden zur Bearbeitung der Supportanfrage, zur Kommunikation mit dem anfragenden Bestandskunden und zur internen Zuordnung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis steht. Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, nachvollziehbaren und effizienten Bearbeitung von Supportanfragen.

Übermittelte Dateien sollten nur Informationen enthalten, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich ist.

9. Angebots- und Projektanfragen

Für Interessenten und potenzielle Neukunden stellen wir ein Anfrageformular bereit. Dieses Formular dient der Kontaktaufnahme, der Abstimmung möglicher Projekte, der Beratung zu IFU KIS sowie der Klärung von Fragen zu Modulen, Schnittstellen und klinischen IT-Prozessen.

Im Rahmen des Anfrageformulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Einrichtung bzw. Unternehmen, Art der Einrichtung, Ansprechpartner, Funktion bzw. Rolle, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Interessensbereich, zeitlicher Rahmen sowie der Inhalt der Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung nicht unmittelbar der Anbahnung eines Vertrags dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten.

10. Keine Newsletter-Anmeldung

Der Bereich „Newsletter & Updates“ auf dieser Website dient nach aktuellem Stand als redaktioneller Artikel- und Informationsbereich. Eine Newsletter-Anmeldung mit Erfassung Ihrer E-Mail-Adresse findet dort nicht statt.

11. Keine Webanalyse und kein Tracking

Wir verwenden auf dieser Website nach aktuellem Stand keine Webanalyse-Dienste wie Google Analytics oder Matomo, keinen Google Tag Manager und keine Marketing- oder Tracking-Pixel.

12. Externe Links und Kartendienste

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, beispielsweise zu einem externen Kartendienst zur Routenplanung. Wenn Sie einen solchen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Eine eingebettete Google-Maps-Karte wird nach aktuellem Stand nicht direkt auf unserer Website geladen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, an technische Dienstleister übermittelt oder durch diese verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere unser Hosting-Dienstleister, unser E-Mail-Dienstleister sowie intern zuständige Stellen zur Bearbeitung von Kontakt-, Support- und Projektanfragen.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, Sie eingewilligt haben, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Kontakt-, Support- und Angebotsanfragen werden gelöscht, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Aufbewahrungsinteressen mehr bestehen. Handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist im nicht-öffentlichen Bereich regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig:

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026